Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Chez ULTIM, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes informations afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services :

• Informations fournies par l’utilisateur : lors de la commande, de l’inscription à la newsletter ou du contact avec notre service client (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone).

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, temps passé sur le site, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Données de paiement : les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires tiers certifiés (nous ne stockons pas vos informations bancaires).

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations pour :

✅ Traiter et livrer vos commandes
✅ Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
✅ Envoyer des notifications et offres promotionnelles (avec votre consentement)
✅ Gérer le support client et répondre à vos demandes
✅ Assurer la sécurité du site et prévenir toute fraude

3. Partage des Données

Vos informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de votre commande.

• Nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

5. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de :

🔹 Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
🔹 Corriger ou mettre à jour vos informations.
🔹 Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
🔹 Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour toute demande, contactez-nous à support@ultimcharge.com.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

📩 Une question ? Contactez-nous via notre service client.

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